Uiteraard proberen wij om de gehele week bereikbaar te zijn, maar helaas kan dit niet 24/7. Heb je een vraag, compliment, tip, klacht of een aanvraag voor ons? Dan horen wij dit uiteraard graag en antwoorden wij zo snel mogelijk. Hieronder benoemen we enkele mogelijkheden om ons te bereiken.

• Voor algemene informatie en (groeps)aanvragen zijn wij van maandag t/m vrijdag tussen 09.00 – 17.00 uur telefonisch of via e-mail bereikbaar op 040-2524656 of info@relactive-events.nl.
• Informatie over tickets en het activeren van een online game/tocht is te vinden op onze ticket pagina. Kom je er niet uit dan zijn wij als volgt te bereiken. Let op: houd altijd je bestelnummer bij de hand.
  • Op maandag t/m vrijdag tussen 09.00 – 17.00 uur telefonisch op 040-2524656 of mail boekingen@relactive-events.nl.
  • In het weekend op zaterdag en zondag bieden wij een Whatsapp service aan tussen 11.00 – 16.00 uur. Deze Whatsapp service is bedoeld voor problemen met webshop bestellingen of met de app. Wij trachten zo snel mogelijk te reageren op Whatsapp maar mocht het druk zijn, dan kan het antwoord wel even duren.
  • De overige tijden (voornamelijk in de avond) bieden wij een klantenservice aan mocht dit gewenst zijn tegen een meerprijs van €16,50 excl. btw per half uur. Wil je gebruik maken van deze service? Neem dan contact met ons op doordeweeks van maandag t/m vrijdag van 09.00 – 17.00 uur om de mogelijkheden te bespreken.
  • Voor groepsboekingen, online quizmasters, groepstochten en offline evenementenbegeleiding (host op locatie) bel 040-2524656 of stuur een e-mail naar info@relactive-events.nl.